Eliminación de virus y malware en Collado Villalba
Anuncios que aparecen solos, un navegador que abre páginas raras, un ordenador que de repente va lentísimo o un mensaje que te pide dinero para recuperar tus archivos. Son señales típicas de virus, malware o ransomware. En Hospital Informático eliminamos virus de ordenadores y portátiles con Windows y de Mac.
Limpiamos el equipo a fondo sin perder tus archivos, revisamos el navegador y sus extensiones, y dejamos el sistema actualizado y protegido para que no vuelva a pasar. Además te explicamos cómo reconocer los engaños más habituales: correos y SMS falsos o llamadas de falso soporte técnico.
El presupuesto es gratuito y sin compromiso, muchas limpiezas están listas en el mismo día y todas tienen 3 meses de garantía.
Estos son los problemas más habituales que resolvemos:
QUÉ HACEMOS
Presupuesto gratuito y sin compromiso en todos los trabajos:
| # | Servicios | Precio |
|---|---|---|
| 1 | Virus y malware: eliminación de virus, troyanos y programas espía. | Presupuesto gratis |
| 2 | Publicidad y navegador secuestrado: eliminación de adware, extensiones maliciosas y páginas de inicio cambiadas. | Presupuesto gratis |
| 3 | Ransomware: análisis del equipo y, cuando es posible, recuperación de los archivos. | Presupuesto gratis |
| 4 | Estafas de falso soporte técnico: revisión y limpieza del equipo si te han instalado un programa de control remoto. | Presupuesto gratis |
| 5 | Protección y actualizaciones: configuración del antivirus y puesta al día del sistema. | Presupuesto gratis |
Si crees que tu ordenador tiene virus, tráelo a nuestra tienda de la Calle Madrid 35, en Collado Villalba, o vamos a tu casa u oficina en Alpedrete, Moralzarzal, Collado Mediano, Guadarrama, Becerril de la Sierra, Galapagar, Torrelodones y alrededores.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi ordenador tiene virus?
Las señales más comunes son anuncios que aparecen solos, un navegador con páginas o barras que no has instalado, un equipo que va mucho más lento de lo normal o programas que se abren solos. Si notas algo así, lo revisamos.
Me llamaron haciéndose pasar por soporte técnico y les dejé entrar en el ordenador, ¿qué hago?
Desconecta el equipo de internet y no lo uses para entrar en el banco ni en tu correo. Desde otro dispositivo, cambia las contraseñas de tus cuentas y, si diste datos bancarios, avisa a tu banco. Después tráenos el equipo para revisarlo y limpiarlo.
Me han cifrado los archivos y piden un rescate, ¿se pueden recuperar?
A veces sí. No pagues el rescate: no garantiza que recuperes nada. Tráenos el equipo y lo analizamos. También puedes llamar gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.
¿Pierdo mis archivos al eliminar los virus?
Normalmente no. Limpiamos el equipo conservando tus documentos, fotos y programas.
¿Necesito un antivirus de pago?
Para un uso doméstico, la protección que trae Windows (Microsoft Defender) es suficiente si el sistema está actualizado. Lo más importante es mantener todo al día y desconfiar de correos, SMS y llamadas inesperadas.
¿Incapaz de trabajar? ¿Tu ordenador se bloquea?
Te ayudamos a volver al trabajo. Rápido y con garantía.